Category: 使用者體驗

404 頁面:為網路上的旅人準備的小驚喜

我們在網路上瀏覽時,一般都是利用網址來找尋你需要的網頁。而每次當你輸入的網址錯誤、或是原本的網址更改了,就會出現「HTTP 404」找不到網頁的畫面。一般我們看到的畫面會是類似以下的狀況: 看起來很眼熟對吧?有時候光是看到這個畫面就會想嘆嘆氣呢。由於 404 可以說是最常見的一種 HTTP 狀態碼,因此許多網站都會特地為這個 404 的畫面做客製化,讓瀏覽者即使從錯誤的連結來訪你的網站,也不會有「 ... READ MORE
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五顆小星星還是給一個大拇指?

從什麼都賣的 Amazon 到有成千上萬 App的 iTunes,許多的網站都擁有可以讓使用者對於產品或服務進行評分的評分系統(Rating System)。但,也有許多網站,例如全球最大的影片社群網站 YouTube 和新聞社群 Digg,採用的卻是只能給「好」或「不好」的評價系統;到底採用哪種系統比較好? 在討論到底要不要採用評分系統之前,讓我們先看看下面幾個網路服務主要要評價的到底是什麼內容 ... READ MORE
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發揮想像力:鼻涕口味太妃糖?

你有在 Amazon 或 Yahoo 拍賣上買過東西嗎?有沒有用 iPhone 或 Android 手機在 App Store 或 Google Play 上買過軟體呢?購買產品的時候我們總是喜歡看看別人的評價再購買,這樣我們會比較有安全感、感覺比較不會買到不好的東西。 模擬理論 其實評價的功用不只是這樣而已,我們的大腦都有一個很奧妙的功用:想像力。這也是我們和其他動物們最不一樣的地方,我們擁有模 ... READ MORE
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果醬的啟示:選擇的數量效應

2000 年,現任哥倫比亞大學商學院的教授 Iyengar 和他的研究生們做了個名聞遐邇的果醬實驗。她們在知名的德爾格超市擺了兩個果醬試吃攤,其中一個總共擺了 24 種口味不同的果醬(威金果醬的 28 種口味中,除去草莓、覆盆子、葡萄和橘子),而另一個攤位則只擺了 6 種果醬(奇異果、桃子、黑櫻桃、檸檬、紅醋栗和綜合)。除了顧攤位的大學生外,攤位對面還躲了個負責記錄的研究助理。 記錄的結果應該就和 ... READ MORE
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