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使用者介面、互動設計與軟體開發經驗談

Tag: 使用者體驗

Make Your User a Hero!

你能想像哈利波特、魔戒的佛羅多、鋼鐵人、甚至是許多傳奇英雄,其實都是同一個英雄的化身嗎?神話大師「Joseph Campbell」的著作千面英雄(A Hero with A Thousand Faces)中提及了這個論點,他認為所有的英雄神話都有著一樣的模式、令人著迷的模式,每個英雄都經歷了一樣的旅程,從歷險開始、試煉、逃脫、救贖到返回,每一個傳奇故事都有著類似的劇情,讓人著迷其中。 為什麼這些模 ...
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從能用、好用到喜歡用的產品設計

在每天與設計師和工程師們的合作中,最常被拿出來討論的問題往往是「好看」還是「實用」。在專案最一開始的資料調查和整理階段(Survey Phase),大家會分頭收集各式各樣的相關參考資料,來幫助我們快速理解某個特殊領域的細節。例如製作一個閱讀性質的 App,就會從 App Store、Google Play 或其他 App Market 上面尋找相關產品,一邊分析自己專案的核心本質、一邊從他人製作出 ...
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實驗與測試:被動式的訊息提醒通知

手持裝置中的訊息提醒通知(Mobile Notification)已經是每天使用智慧型手機習以為常的東西,各式各樣的訊息通知每天不斷的 Pop-up 在我們狹小的螢幕中,有些令人期待、有些令人厭煩、有些則令人覺得莫名其妙,那麼到底這些訊息通知是否能夠有效的促使使用者點下去,達到我們想要的目的呢? Frank Bentley 以及 Konrad Tollmar 就做了一個研究,來探討被動式的提醒通知 ...
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替不同情境做設計

在設計一個數位或網路產品時,我們常常會想替產品增加許多新功能,但這些功能到底能不能貼近使用者所真正想要的行為呢?為了確定我們的設計方向正確,第一個想到的方法可能是從所謂的目標族群著手:「我們的產品目標族群是 25 – 35 歲的上班族,他們每天早出晚歸,回家又很累,可能沒有時間玩 …… 」。 目標族群可以先幫我們縮小範圍,但沒有辦法真正左右我們的設計,那麼真正能 ...
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404 頁面:為網路上的旅人準備的小驚喜

我們在網路上瀏覽時,一般都是利用網址來找尋你需要的網頁。而每次當你輸入的網址錯誤、或是原本的網址更改了,就會出現「HTTP 404」找不到網頁的畫面。一般我們看到的畫面會是類似以下的狀況: 看起來很眼熟對吧?有時候光是看到這個畫面就會想嘆嘆氣呢。由於 404 可以說是最常見的一種 HTTP 狀態碼,因此許多網站都會特地為這個 404 的畫面做客製化,讓瀏覽者即使從錯誤的連結來訪你的網站,也不會有「 ...
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令人困擾的設計平衡

在設計任何一種介面的時候,常常有兩種事情困擾著我們,一種是我們想要設計出最簡單、清爽的介面,另一種則是我們想要設計出最直覺、最容易理解的操作方式。 這兩個設計的方向偶爾會像卡通影片中的小天使與小惡魔,在設計師的腦袋裡面交戰,希望能尋找出同時能夠簡單清爽、又能夠直覺操作的介面。 令人困擾的電視遙控器,功能那麼多按扭該怎麼設計 我們常常會覺得按鈕愈少,愈容易被使用者記憶與理解。例如電視遙控器只要有開關 ...
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