疫情下，滿意度高達 94％的線上沈浸式活動心法：Fourdesire 生活遊樂場幕後籌辦大公開（上）

疫情來了，活動怎麼辦？來場有趣的沉浸式體驗吧！

「生活遊樂場」是 Fourdesire 團隊一年一度與使用者聚首的盛會，在活動中會由 Fourdesire 的夥伴分享有趣的產品開發幕後與彩蛋，並希望透過近距離的交流，創造開發者與使用者（生活玩樂家）跨越螢幕相會的感動時刻。

活動前準備攻略

「謝謝 Fourdesire 陪伴我好好生活。」來自使用者的動人洞察，賦予活動鮮活靈魂

Fourdesire 今年初達成全球下載 3,000 萬的里程碑，在規劃主題時，行銷團隊希望透過今年的生活遊樂場，回應 3,000 萬名使用者對美好生活的信念，和全球的使用者一起『玩出更好的你』。

社群經理兼活動總召 Sunny 先回顧了過往 3 年以來每一場使用者見面會的回饋，有趣的是，幾乎每個來參加的使用者們都不約而同地提到了「生活」這個關鍵字。經過苦思討論，最終行銷團隊決定選用 「Play harder, feel better」 作為活動主軸，並選定 Playful Wellness 中的 4 大元素，作為活動核心跟貫穿活動的主視覺，傳達 Fourdesire 希望陪伴所有使用者養成好習慣的理念。

為了翻轉過往在活動上線前偏向單方面的溝通形式，打造與使用者之間更緊密的連結，就增加品牌和使用者之間的互動熱度，團隊也事先規劃了「線上/預熱小任務」：只要轉發任一則 Fourdesire 品牌帳號（@4desire）的過往貼文加上小告白，就有機會獲得今年度生活遊樂場的入場席次。透過這個方式，在活動前提升 Fourdesire 的曝光聲量並觸及更多受眾，有效提升心佔率。

如果沒有成功錄取怎麼辦呢？因為名額有限，真的很可惜無法開放每位報名的使用者一起同樂，但只要有參與事前活動的使用者，即使最終未獲得入場席次，但透過 Instagram 的分享追蹤紀錄，Fourdesire 仍然會在活動後寄送整場活動的「完整側拍」影片，讓當天無法到場的生活玩樂家也能一起感受熱鬧氛圍！這個方式也有效的提升了使用者參與響應的意願，統計共獲得超過百位的使用者轉發貼文。

生活遊樂場首次 Online！準備充足，打造流暢的線上活動體驗

受到疫情的影響，今年 Fourdesire 除了迎接了許多的第一次：第一次遠端居家工作（WFH）、第一次舉辦線上版本的使用者見面會。出乎意料的，「線上活動」的形式看似省下了租借場地費用的預算，但實際上並沒有比較省錢。

考量到過往 Fourdesire 並沒有舉辦過線上大型活動的經驗，為了提供使用者們順暢的互動直播體驗，這次我們也特別找了串流廠商進行協助，確保直播畫面、音訊和互動的體驗品質，包含畫面轉場、製播畫面和網路速度等。事後也證明這筆費用是相當值得的，一段時間後，Fourdesire 舉辦了內部電競比賽，當時 10 幾人一起湧入平台觀賽畫面就卡住了（XD）再次驗證了：線上活動的核心體驗「直播順暢度」真的是在執行上千萬不容忽視的小細節！

在內部籌備期，Fourdesire 團隊也根據不同的籌備方向，分為總召、宣傳組、公關組、講者組、設計組等籌備小組，從活動前兩個月就開始固定舉行每週會議（Weekly Meeting），以快速同步當週進度，並儘早分享需要跨組協助或討論的內容。透過 Fourdesire 團隊一起動員，並提早設想各種可能遇到的突發狀況，互相幫助順利完成籌備工作，成為彼此最值得信賴的神隊友。

限定「玩心盒」不只提供社交貨幣，也延續品牌陪伴感

「無法面對面互動的情況下，給予參與者社交貨幣，激起線上討論的火花。」

每一年的生活遊樂場，Fourdesire 都會為到場的生活玩樂家精心設計、準備不同的小禮物，可能是《Walkr》或《記帳城市》最新推出的周邊，或是現場手作的印章帆布袋。在轉為線上形式的今年，我們決定將驚喜包裝為「玩心盒」，提早寄送給大家，為即將到來的線上活動預熱進一步提升期待感。

今年以「玩心盒」的形式包裝「生活玩樂家限定」的小禮物，嘗試以實用的生活小物件體現產品核心機制，包含：提醒喝水的《植物保姆》貼紙、藏著隨機生產力小語結合《記事探險》的幸運餅乾、還有備受歡迎的 Fourdesire 口罩（特別感謝生活玩樂家 Yuan 繪製的 3D 玩心盒！）團隊將象徵不同 Wellness 的實用生活小物裝進限定玩心盒，希望陪伴生活玩樂家度過每一天。

除了實體小禮物外，我們也結合各個產品 IP 角色與生活情境，在事前設計了獨一無二的心理測驗，邀請使用者和我們一起找出專屬自己的命定角色，例如：理財金頭腦錢喵喵、正能量滿滿的向日葵等等。在流程上，使用者會在錄取時收到用 Typeform 設計的心理測驗，透過一系列的日常選擇題，最終在收到玩心盒的當下，使用者可以用手機掃描盒子上方的 AR Marker，以獲得代表他測驗結果 AR 角色結果。

透過這個有趣的方式，團隊希望進一步提升使用者們收到玩心盒的驚喜感，並吸引大家在社群上曬出測驗結果。

成為今年度入選的生活玩樂家，收到可愛的玩心盒之後，就準備迎來活動當天了！歡迎大家繼續閱讀下一篇連載文章，瞧瞧活動當天和活動結束後，籌備團隊又埋入了哪些小巧思？或者在籌備前期，大家如果有特別感興趣的內容，都歡迎留言讓我們知道！